আমরা শুধু একটা বেটিং সাইট নই। 36bet তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের মানুষের জন্য — যেখানে নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা আর আনন্দময় অভিজ্ঞতা একসাথে পাওয়া যায়। আমাদের পথচলা, মূল্যবোধ ও প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানুন।
36bet-এর গল্প শুরু হয়েছিল একটা সরল প্রশ্ন থেকে — বাংলাদেশের বেটরদের জন্য কি এমন একটা প্ল্যাটফর্ম হতে পারে যেখানে জেতা টাকা তুলতে ভয় নেই, সাপোর্টের সাথে বাংলায় কথা বলা যায়, আর মোবাইলে খেলার অভিজ্ঞতাটা সত্যিই মসৃণ?
সেই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে গিয়েই 36bet তৈরি হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা দীর্ঘদিন ধরে এমন প্ল্যাটফর্মের অভাব বোধ করছিলেন যেটা তাদের ভাষায় কথা বলে, তাদের পেমেন্ট পদ্ধতি বোঝে এবং তাদের খেলার অভ্যাসের সাথে মানানসই। 36bet সেই শূন্যস্থান পূরণ করতে এসেছে।
প্রথম দিন থেকেই আমাদের মূলনীতি ছিল তিনটি — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর সুবিধা। এই তিনটি বিষয় আপোস না করে আমরা এগিয়েছি। আজ যখন ৫ লাখের বেশি সদস্য প্রতিদিন 36bet ব্যবহার করছেন, সেটা আমাদের কাছে শুধু সংখ্যা নয় — এটা বিশ্বাসের একটা বড় প্রমাণ।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী — সারা দেশ থেকে মানুষ 36bet বেছে নিচ্ছেন। কেউ ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য, কেউ লাইভ ক্যাসিনোর জন্য, কেউ আবার শুধু ফ্রি সময়ে একটু মজার জন্য। যেকারণেই আসুন না কেন — আমরা প্রস্তুত।
প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন, জিতলে সহজে তুলতে পারেন, আর যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পান — এটাই আমাদের প্রতিদিনের লক্ষ্য।
প্রযুক্তি, নিরাপত্তা ও স্থানীয় সংস্কৃতির মিশেলে আমরা এমন একটা পরিবেশ তৈরি করতে চাই যেখানে প্রতিটি মানুষ স্বাচ্ছন্দ্যে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।
ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য যা আমাদের অন্যদের চেয়ে আলাদা করে
36bet-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালিত। নেভিগেশন থেকে সাপোর্ট — সবকিছু আপনার ভাষায়। বিদেশি সাইটের মতো ইংরেজি বুঝতে হবে না।
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট ও উইথড্রল। ব্যাংক ট্রান্সফারের ঝামেলা নেই।
SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও টাকা সুরক্ষিত রাখা হয়।
বাংলাদেশে বেশিরভাগ মানুষ মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। 36bet-এর অ্যাপ ও মোবাইল সাইট সেই বাস্তবতা মাথায় রেখে তৈরি — দ্রুত, হালকা ও স্বজ্ঞাত।
বাংলাদেশের মানুষের ক্রিকেটপ্রেম বোঝে 36bet। BPL, IPL, বিশ্বকাপসহ সব টুর্নামেন্টে ৫০-এরও বেশি ধরনের বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়।
আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই সুন্দর যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত। 36bet-এ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সচেতনতামূলক টুল পাওয়া যায়।
গত কয়েক বছরে 36bet অনেকটা পথ পাড়ি দিয়েছে। একটা ছোট টিম থেকে শুরু হয়ে আজ আমরা বাংলাদেশের অন্যতম বড় অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। প্রতিটি মাইলস্টোন আমাদের শিখিয়েছে, প্রতিটি চ্যালেঞ্জ আমাদের শক্তিশালী করেছে।
36bet প্রতি তিন মাসে নতুন ফিচার আনে। ব্যবহারকারীদের মতামতই আমাদের উন্নতির মূল চালিকাশক্তি।
বাংলাদেশের বাজারে 36bet-এর আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু। শুরুতে স্পোর্টস বেটিং ও মৌলিক ক্যাসিনো গেম নিয়ে কাজ শুরু। প্রথম মাসেই ১০,০০০ সদস্য।
Evolution Gaming ও Pragmatic Play-এর সাথে চুক্তির পর 36bet-এ পূর্ণাঙ্গ লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু হয়। সদস্যসংখ্যা ১ লাখ ছাড়িয়ে যায়।
Android ও iOS অ্যাপ মুক্তি পায়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি উইথড্রল চালু হয় — যা সদস্যদের কাছে সবচেয়ে বেশি প্রশংসিত হয়। সদস্যসংখ্যা ৩ লাখ ছাড়ায়।
চার স্তরের পুরস্কার প্রোগ্রাম চালু হয়। VIP সদস্যরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার পেতে শুরু করেন। বাংলা ২৪/৭ সাপোর্ট পূর্ণাঙ্গ রূপ পায়।
সদস্যসংখ্যা ৫ লাখ ছাড়িয়ে গেছে। নতুন গেম প্রদানকারী যুক্ত হচ্ছে, পেমেন্ট সিস্টেম আরও দ্রুত হচ্ছে। 36bet-এর যাত্রা চলমান।
চারটি মূলনীতি যা 36bet-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে
বোনাসের শর্ত, অডস গণনা, উইথড্রল প্রক্রিয়া — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
36bet-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম।
বিনোদন যেন সমস্যায় না পরিণত হয় সেজন্য আমরা সক্রিয়ভাবে সচেতনতা তৈরি করি এবং প্রয়োজনে সাহায্য করি।
অনলাইনে টাকা রাখা ও খেলা — এটা বিশ্বাসের বিষয়। 36bet সেই বিশ্বাস অর্জন করেছে কাজের মাধ্যমে, কথার মাধ্যমে নয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো, ন্যায্য গেমিং নীতি ও দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া — এই তিনটিই আমাদের সবচেয়ে বড় পরিচয়।
36bet আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত অডিট ও কমপ্লায়েন্স চেক করা হয়।
প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই অ্যাক্সেস পাবে না।
সব গেমের ফলাফল Random Number Generator দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত। কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।
36bet-এ ডিপোজিট বা উইথড্রলে কোনো ট্রান্সফার ফি নেই। আপনি যা ডিপোজিট করবেন, তার পুরোটাই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
36bet-এর পেছনে আছেন অভিজ্ঞ ও নিবেদিতপ্রাণ পেশাদারদের একটা দল
অনলাইন গেমিং শিল্পে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশের বাজারে ব্যবহারকারীকেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম গড়ার স্বপ্নদ্রষ্টা।
ফিনটেক ও সাইবার সিকিউরিটিতে বিশেষজ্ঞ। 36bet-এর প্রযুক্তি অবকাঠামো ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার দায়িত্বে।
ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ডিজাইনে ৮ বছরের কাজ। মোবাইল-ফার্স্ট ইন্টারফেস ও নতুন ফিচার উন্নয়নে নেতৃত্ব দেন।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের নেতৃত্বে। ৫০+ সদস্যের দল নিয়ে প্রতিদিন হাজারো ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করেন।
এই চার জনের বাইরেও 36bet-এ রয়েছেন ডেভেলপার, বিশ্লেষক, কন্টেন্ট বিশেষজ্ঞ ও সাপোর্ট এজেন্টসহ ২০০-এরও বেশি পেশাদার — যারা প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছেন আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
36bet বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই আনন্দময় যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতন। অনলাইন বেটিং বা গেমিং যেন কখনো কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে — এটা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারী নিজেই তার দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা বেঁধে দিতে পারেন। প্রয়োজন হলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধাও আছে। 18 বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যাচাইকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
যদি কখনো মনে হয় খেলার ধরন বা সময় নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে — আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। কোনো বিচার নেই, শুধু সাহায্য। 36bet-এর জন্য ব্যবহারকারীর সুস্থতা সবসময় সংখ্যার চেয়ে বড়।
সাপোর্ট ও পেমেন্ট নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের উত্তর